以下の条件を満たす方のみご利用可能です。

• 満18歳以上である方
• 免許証取得後6ヶ月以上の方
• 過去2年以内に重大事故・重大違反がない方
• 弊社利用規約に同意頂ける方
• インターネット通信端末（スマートフォンなど）をお持ちの方

変更内容によって方法が異なります。お届け・回収の時間／場所はマイページから変更をリクエストできます（運営の承認後に反映）。

🔹 日程・車種の変更

料金が変更になるため、原則一度キャンセルいただき再予約となります。詳しくはLINEにてお問い合わせください。

🔹 お届け（貸出）の時間・場所の変更

マイページから出発48時間前まで変更をリクエストできます（運営の承認後に反映）。締切後は公式LINEにて承ります。

🔹 回収（返却）の時間・場所の変更

マイページから返却2時間前まで変更をリクエストできます（運営の承認後に反映）。締切後は公式LINEにて承ります。

🔹 オプション・補償の変更

公式LINEにて承ります（貸出前日19:00まで・※事前決済制）。

ご予約時に事前カード決済となります（Square安全決済・Visa / Mastercard / JCB / AMEX）。

領収書はメール・公式LINEにて発行・送付いたします。"宛名"とともに領収書発行希望の旨を、公式LINEまたはメールにてお問い合わせください。

キャンセルはマイページの「キャンセルをリクエスト」より承ります。リクエスト送信後、運営が返金可否・キャンセル料を確認のうえ確定いたします（送信した時点では確定されません）。お急ぎの場合は公式LINEへ。

【キャンセル料】

• 7日前まで：無料
• 6〜3日前：基本料金の20%
• 2〜1日前：基本料金の30%
• 当日以降：基本料金の50%

※航空便欠航時は、欠航証明書のご提示でキャンセル料無料。

エリアごとに配達範囲が定められています。各エリアの中心から一定の半径圏内が対象です。距離が際どい場合や範囲外をご希望の場合はLINEにてお問い合わせください。

車両が安全に停車・受け渡しできる場所であれば、原則どこへでもお届けします（ホテル・駅・空港・ご自宅などを選ばれる方が多いです）。

事前に指定いただいた時間・場所へデリバリー（お届け）します。到着前後にスタッフよりLINEにて詳細位置や車両情報を連絡します。運転される方全員分の免許証を撮影させていただきます。

無店舗型のデリバリー専門店です。デリバリーとは車両をご希望先に配車するサービスです。

発行国により異なります。ジュネーブ条約加盟国は国際免許証・パスポートの提示が必要です。加盟国以外は日本語翻訳つきの免許・パスポートの掲示が必要です。詳しくは警視庁HPをご確認ください。

事前に指定いただいた時間・場所へ回収に伺います。返却場所周辺にて燃料を満タン給油いただき、到着しましたらLINEにてご連絡ください。

必要です。自動車メーカー指定の燃料を満タンにしてご返却ください。未給油でのご返却や燃料代のあと払いは対応できません。

原則選べません。同クラスの中からランダムとなります。車両装備・色・仕様等も選べません。

ナビ・Bluetooth・ETC車載器が標準装備となります。冬季期間はスタッドレスタイヤとなります。全車禁煙・ペット同乗不可です。

こども用シート類のみとなります。

🔹 チャイルドシート：1,000円

• 対象年齢：新生児〜4歳頃／適応体重：2.5〜18kg

🔹 ジュニアシート：500円

• 対象年齢：3〜11歳頃／適応体重：15〜36kg

※こども用シートの取付・安全確認はお客様にて行っていただきます。

基本補償・免責補償・NOC補償の3種類がございます。

🔹 基本補償（全プラン自動付帯）

• 対人 無制限／対物 無制限
• 車両保証 車両時価総額まで（免責負担額 150,000円）
• 人身損害補償 3,000万円まで

🔹 免責補償（1日あたり1,100円）

• 車両保証の免責負担額150,000円がカバーされる補償

🔹 NOC補償（1日あたり550円）

• 休業補償。自走返還不可：一律100,000円／返還した場合：一律50,000円。※免責補償加入の方のみ加入可能

※詳しくはご利用約款をご確認ください。

1. 安全確保・二次被害の防止
2. 負傷者の確認と救護（必要なら救急通報）
3. 警察へ通報（義務）
4. 相手がいる場合は情報を確認・交換
5. 保険会社（三井住友海上 事故受付センター）へ連絡：0120-258-365
6. 弊社へ連絡：LINEまたは050-1785-2711

1. 安全確保・二次被害の防止
2. ロードサービス（お車救急隊）に連絡：0120-096-991（24時間対応）
3. 弊社に連絡：LINEまたは050-1785-2711

Only those who meet all of the following can use the service.

• Age 18 or older
• At least 6 months since obtaining your license
• No serious accidents/violations in the past 2 years
• Agree to our terms of use
• Have an internet device (e.g. smartphone)

The method depends on what you want to change. Delivery/return time and place can be requested from My Page (applied after staff approval).

🔹 Dates / vehicle

As the price changes, this generally requires cancel then rebook. Please contact us on LINE.

🔹 Delivery (pickup) time/place

Request from My Page up to 48h before departure (applied after approval). After that, use Official LINE.

🔹 Return time/place

Request from My Page up to 2h before return (applied after approval). After that, use Official LINE.

🔹 Options / insurance

Handled via Official LINE (by 19:00 the day before pickup; prepayment required).

Payment is by prepaid card at booking (secure Square payment · Visa / Mastercard / JCB / AMEX).

Receipts are issued and sent via email / Official LINE. Please contact us with the desired "name" on the receipt.

Cancel via "Request cancellation" on My Page. After you submit, staff confirm refund eligibility and the cancellation fee before finalizing (it is not finalized at submission). If urgent, contact Official LINE.

[Cancellation fees]

• Up to 7 days before: Free
• 6–3 days before: 20% of base fee
• 2–1 days before: 30% of base fee
• Same day or later: 50% of base fee

* If your flight is cancelled, the fee is waived with proof of cancellation.

A delivery range is set for each area — within a certain radius from each area's center. If the distance is borderline or you want somewhere outside the range, please contact us on LINE.

In principle anywhere the car can safely stop and be handed over (hotels, stations, airports, homes are common).

We deliver to your specified time and place. Staff contact you on LINE around arrival with the exact location and vehicle info. We photograph the driver's license of everyone who will drive.

We are a storeless, delivery-only service. Delivery means we bring the car to your desired location.

It depends on the issuing country. For Geneva Convention countries, an international permit + passport is required. For non-member countries, a license with Japanese translation + passport is required. Please check the Metropolitan Police website for details.

We come to collect at your specified time and place. Please refuel to full near the return spot and message us on LINE when you arrive.

Yes. Please return with a full tank of the manufacturer-specified fuel. Returning without refueling or paying for fuel later is not accepted.

In principle no. It is random within the same class. Equipment, color and specs cannot be chosen.

Navigation, Bluetooth, and ETC are standard. Studless tires in winter. All cars are non-smoking and pets are not allowed.

Only child seats.

🔹 Child seat: ¥1,000

• Age: newborn–approx. 4 / Weight: 2.5–18kg

🔹 Junior seat: ¥500

• Age: approx. 3–11 / Weight: 15–36kg

* Installation and safety check of child seats are done by the customer.

There are three types: Basic, CDW, and NOC.

🔹 Basic coverage (auto-included in all plans)

• Bodily injury: unlimited / Property: unlimited
• Vehicle: up to market value (deductible ¥150,000)
• Personal injury: up to ¥30,000,000

🔹 CDW (¥1,100/day)

• Waives the ¥150,000 vehicle deductible

🔹 NOC (¥550/day)

• Loss-of-use coverage. If the car cannot be driven back: flat ¥100,000 / if returned: flat ¥50,000. * CDW members only

* See the rental agreement for details.

1. Ensure safety and prevent secondary damage
2. Check for injuries and provide aid (call an ambulance if needed)
3. Report to police (mandatory)
4. If another party is involved, confirm/exchange their info
5. Call the insurer (Mitsui Sumitomo Insurance accident center): 0120-258-365
6. Contact us: LINE or 050-1785-2711

1. Ensure safety and prevent secondary damage
2. Call roadside assistance: 0120-096-991 (24h)
3. Contact us: LINE or 050-1785-2711

僅符合以下所有條件者可使用。

• 年滿18歲
• 取得駕照滿6個月以上
• 過去2年內無重大事故・重大違規
• 同意本公司使用條款
• 持有網路通訊裝置（如智慧型手機）

依變更內容方法不同。送達・回收的時間／地點可於我的頁面提出變更（經核准後生效）。

🔹 日程・車種

因費用變動，原則上需先取消再重新預約。詳情請洽LINE。

🔹 送達（取車）時間・地點

可於我的頁面出發48小時前提出變更（經核准後生效）。截止後請洽官方LINE。

🔹 回收（還車）時間・地點

可於我的頁面還車2小時前提出變更（經核准後生效）。截止後請洽官方LINE。

🔹 選項・補償

透過官方LINE辦理（取車前一天19:00前・※事前付款制）。

預約時為事前信用卡付款（Square安全付款・Visa / Mastercard / JCB / AMEX）。

收據將透過電子郵件・官方LINE開立寄送。請連同「抬頭」告知欲開立收據。

取消請透過我的頁面「申請取消」。送出後由經營方確認可否退款・取消費用後確定（送出當下尚未確定）。急件請洽官方LINE。

【取消費用】

• 7天前：免費
• 6〜3天前：基本費用的20%
• 2〜1天前：基本費用的30%
• 當天以後：基本費用的50%

※航班取消時，出示停飛證明可免費取消。

各地區設有外送範圍，以各地區中心一定半徑內為對象。距離臨界或希望範圍外時請洽LINE。

原則上只要是車輛可安全停靠・交接的地點皆可（多選飯店・車站・機場・住家）。

我們將於指定的時間・地點送車。抵達前後由人員透過LINE聯絡詳細位置與車輛資訊。將拍攝所有駕駛人的駕照。

為無門市的外送專門服務。外送是指將車輛配送至您指定地點的服務。

依發照國而異。日內瓦公約締約國須出示國際駕照＋護照；非締約國須出示附日文翻譯之駕照＋護照。詳情請確認警視廳網站。

我們將於指定的時間・地點回收。請於還車地點附近加滿油，抵達後以LINE聯絡。

需要。請加滿汽車製造商指定燃料後還車。恕不接受未加油還車或事後支付油費。

原則不可。同車型中隨機提供。車輛配備・顏色・規格等亦不可選。

導航・藍牙・ETC為標準配備。冬季為雪胎。全車禁菸・不可攜帶寵物。

僅兒童座椅類。

🔹 兒童座椅：1,000日圓

• 適用年齡：新生兒〜約4歲／適用體重：2.5〜18kg

🔹 學童座椅：500日圓

• 適用年齡：約3〜11歲／適用體重：15〜36kg

※兒童座椅的安裝・安全確認由顧客自行進行。

共有基本補償・免責補償・NOC補償三種。

🔹 基本補償（所有方案自動附帶）

• 對人 無上限／對物 無上限
• 車輛保障 至車輛時價總額（免責自付額 150,000日圓）
• 人身傷害補償 至3,000萬日圓

🔹 免責補償（每日1,100日圓）

• 免除車輛保障免責自付額150,000日圓的補償

🔹 NOC補償（每日550日圓）

• 停業補償。無法自走返還：一律100,000日圓／已返還：一律50,000日圓。※僅加入免責補償者可加入

※詳情請確認租車條款。

1. 確保安全・防止二次傷害
2. 確認傷者並救護（必要時通報救護）
3. 報警（義務）
4. 有對方時確認・交換資訊
5. 聯絡保險公司（三井住友海上 事故受理中心）：0120-258-365
6. 聯絡本公司：LINE或050-1785-2711

1. 確保安全・防止二次傷害
2. 聯絡道路救援：0120-096-991（24小時）
3. 聯絡本公司：LINE或050-1785-2711

다음 조건을 모두 충족하는 분만 이용 가능합니다.

• 만 18세 이상
• 면허 취득 후 6개월 이상
• 최근 2년 이내 중대 사고・중대 위반 없음
• 당사 이용약관에 동의
• 인터넷 통신 단말기(스마트폰 등) 소지

변경 내용에 따라 방법이 다릅니다. 배달・회수 시간／장소는 마이페이지에서 변경 요청 가능합니다(승인 후 반영).

🔹 일정・차종

요금이 변경되므로 원칙적으로 취소 후 재예약입니다. 자세한 내용은 LINE으로 문의해 주세요.

🔹 배달(대여) 시간・장소

마이페이지에서 출발 48시간 전까지 변경 요청 가능(승인 후 반영). 마감 후에는 공식 LINE으로.

🔹 회수(반납) 시간・장소

마이페이지에서 반납 2시간 전까지 변경 요청 가능(승인 후 반영). 마감 후에는 공식 LINE으로.

🔹 옵션・보상

공식 LINE에서 접수(대여 전날 19:00까지・※사전 결제제).

예약 시 사전 카드 결제입니다(Square 안전 결제・Visa / Mastercard / JCB / AMEX).

영수증은 이메일・공식 LINE으로 발행・전송합니다. "수신인"과 함께 영수증 발행을 요청해 주세요.

취소는 마이페이지의 「취소 요청」으로 접수합니다. 전송 후 운영진이 환불 여부・취소 수수료를 확인한 뒤 확정합니다(전송 시점에는 확정되지 않음). 급하시면 공식 LINE으로.

[취소 수수료]

• 7일 전까지: 무료
• 6~3일 전: 기본 요금의 20%
• 2~1일 전: 기본 요금의 30%
• 당일 이후: 기본 요금의 50%

※항공편 결항 시 결항 증명서 제시로 취소 수수료 무료.

지역별로 배달 범위가 정해져 있습니다. 각 지역 중심에서 일정 반경 이내가 대상입니다. 거리가 애매하거나 범위 밖을 원하시면 LINE으로 문의해 주세요.

원칙적으로 차량이 안전하게 정차・인도 가능한 장소라면 어디든 배달합니다(호텔・역・공항・자택 등을 많이 선택하십니다).

지정하신 시간・장소로 배달합니다. 도착 전후 스태프가 LINE으로 자세한 위치와 차량 정보를 안내합니다. 운전하실 모든 분의 면허증을 촬영합니다.

무점포형 배달 전문 서비스입니다. 배달은 차량을 원하시는 곳으로 배차하는 서비스입니다.

발급국에 따라 다릅니다. 제네바 협약 가입국은 국제면허증＋여권 제시가 필요합니다. 비가입국은 일본어 번역이 첨부된 면허＋여권 제시가 필요합니다. 자세한 내용은 경시청 홈페이지를 확인해 주세요.

지정하신 시간・장소로 회수하러 갑니다. 반납 장소 인근에서 연료를 가득 주유하시고 도착하시면 LINE으로 연락 주세요.

필요합니다. 제조사 지정 연료를 가득 채워 반납해 주세요. 미주유 반납이나 연료비 후불은 불가합니다.

원칙적으로 불가합니다. 같은 클래스 내에서 랜덤입니다. 차량 장비・색상・사양 등도 선택 불가합니다.

내비게이션・블루투스・ETC가 기본 장비입니다. 동절기에는 스터드리스 타이어입니다. 전 차량 금연・반려동물 동승 불가입니다.

유아용 시트류만 있습니다.

🔹 카시트: 1,000엔

• 대상 연령: 신생아~약 4세／적용 체중: 2.5~18kg

🔹 주니어 시트: 500엔

• 대상 연령: 약 3~11세／적용 체중: 15~36kg

※카시트 설치・안전 확인은 고객님이 직접 하십니다.

기본 보상・면책 보상・NOC 보상 3종류가 있습니다.

🔹 기본 보상(전 플랜 자동 포함)

• 대인 무제한／대물 무제한
• 차량 보상 차량 시가 총액까지(면책 자기부담액 150,000엔)
• 인신 손해 보상 3,000만 엔까지

🔹 면책 보상(1일당 1,100엔)

• 차량 보상 면책 자기부담액 150,000엔을 커버하는 보상

🔹 NOC 보상(1일당 550엔)

• 휴업 보상. 자력 반환 불가: 일률 100,000엔／반환한 경우: 일률 50,000엔. ※면책 보상 가입자만 가입 가능

※자세한 내용은 이용 약관을 확인해 주세요.

1. 안전 확보・2차 피해 방지
2. 부상자 확인 및 구호(필요 시 구급 신고)
3. 경찰 신고(의무)
4. 상대가 있는 경우 정보 확인・교환
5. 보험사(미쓰이스미토모해상 사고접수센터)에 연락: 0120-258-365
6. 당사에 연락: LINE 또는 050-1785-2711

1. 안전 확보・2차 피해 방지
2. 로드 서비스에 연락: 0120-096-991(24시간)
3. 당사에 연락: LINE 또는 050-1785-2711